นโยบายความเป็นส่วนตัว amb44

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย amb44 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำสำหรับนักเดิมพันชาวไทย เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ amb44.app ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ amb44.app รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต amb44 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนใช้งาน amb44 ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย

amb44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแก่ amb44 ได้แก่:

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก — ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน — ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน และประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด
• เอกสารยืนยันตัวตน — สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• การสื่อสาร — ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ต รวมถึงบันทึกการสนทนาทางแชท

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลทางเทคนิค — IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, และ Device Fingerprint
• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และรูปแบบพฤติกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่ง — ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

amb44 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML — ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการตลาด — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

amb44 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ amb44 ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อการเชื่อมต่อระบบ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฟอกเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, CDN และระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

amb44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ amb44.app

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของ amb44 ได้อย่างสมบูรณ์

amb44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ amb44 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และแยกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน amb44 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย — ระบบ amb44 ผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การตอบสนองต่อเหตุการณ์ — amb44 มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

amb44 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา amb44 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ amb44 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี amb44 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว amb44 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

amb44 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว